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核心產(chǎn)品

Core products

工程案例

Engineering case
白鶴灘水電站-變電站架構(gòu)
藏中聯(lián)網(wǎng)-鐵塔螺栓
成貴高鐵-大限界框架
川藏鐵路-地腳螺栓
迪拜700MW光熱電站工程
港珠澳大橋-高強(qiáng)度螺栓
河北靈壽縣裕歐新盟200MW光伏項(xiàng)目
河北張家口500兆瓦光伏項(xiàng)目
吉林乾安100兆瓦平價風(fēng)電項(xiàng)目
京雄城際鐵路-大型鋼梁
京張冬奧會高鐵專線
晶科山西大同60兆瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目-光伏支架
蒙華運(yùn)煤鐵路專線-角鋼橫擔(dān)
孟加拉帕德瑪大橋-高強(qiáng)度螺栓
天津大月河80兆瓦光伏項(xiàng)目-光伏支架
天津?qū)幒影鍢?0MW集中式風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目
天津團(tuán)泊湖180兆瓦光伏項(xiàng)目
武漢楊泗港長江大橋-高強(qiáng)度螺栓
新疆烏尉公路天山勝利隧道-高強(qiáng)度螺栓
陽江市陽東區(qū)50MW農(nóng)業(yè)光伏電站
云廣特高壓直流輸電工程-鐵塔螺栓
長株潭城際軌道交通西環(huán)線
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產(chǎn)品資質(zhì)

Product qualification

服務(wù)承諾

Service commitment

尊敬的客戶:

首先感謝您與天創(chuàng)新材料合作并選擇我們的產(chǎn)品! 
天創(chuàng)新材料以“引領(lǐng)行業(yè)綠色發(fā)展,成為一流的金屬表面防腐方案解決者”為使命,秉承“誠信,服務(wù),合作,共贏”的經(jīng)營理念,建立并完善了以客戶需求導(dǎo)向?yàn)橹行牡娜鞒藤|(zhì)量控制管理體系,實(shí)現(xiàn)從客戶需求到產(chǎn)品交付的全過程管理?,F(xiàn)對我司交通設(shè)施產(chǎn)品及服務(wù)做如下鄭重承諾:

注:本承諾最終解釋權(quán)歸河北天創(chuàng)新材料科技有限公司

  • 01
    承諾所有銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)到終端客戶的施工現(xiàn)場,自始至終為客戶提供良好的售后服務(wù)保障,確??蛻暨M(jìn)貨無憂。
  • 02
    承諾所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量異議處理的客訴,200公里以內(nèi)范圍,由公司人員2-4小時抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行對接,全國范圍內(nèi)最長24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,做到快速響應(yīng),及時解決。
  • 03
    對于客戶反饋的質(zhì)量異議,我們提供全天候7*24小時售后響應(yīng)服務(wù),第一時間安排解決,最大程度控制問題滯留。
  • 04
    售后服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后2-4小時內(nèi),根據(jù)8D報(bào)告回復(fù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的可能原因,如果確定為我司原因,即可發(fā)起退換貨流程,給予先行賠付。
  • 05
    對質(zhì)量問題開展更具專業(yè)性的8D報(bào)告分析,對問題產(chǎn)生的根本原因進(jìn)行層層分解,及時輸出臨時糾正措施和改善措施。
  • 06
    8D分析完結(jié)后向客戶提供客訴完結(jié)報(bào)告,并對公司同類問題改善結(jié)果進(jìn)行定期回訪,保障客戶關(guān)心的質(zhì)量或工藝等問題閉環(huán)率。

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